Eine Idee beschäftigte den Geschäftsführer und Firmengründer Wilhelm Liebertz im Jahre 1998: "Wäre es nicht gut, wenn man Druckerpatronen wiederbefüllen könnte?” Neben dem Recyclinggedanken hätte die Umsetzung dieser Idee auch noch eine immense Kostenersparnis zur Folge. Gesagt, getan: refill24 wurde geboren. Aller Anfang war schwer. So mussten erst einmal sehr viele Patronen testweise befüllt werden, bevor man damit gutem Gewissens auf dem Markt auftreten konnte. Nach Ansammlung von vielen Erfahrungswerten im Bereich der Patronenbefüllung ging refill24 Ende des Jahres 1998 mit selbst zusammengestellten Tintensets inklusive detaillierter Nachfüllanleitung auf den breiten Markt sowie auf zahlreichen Messen. Jedermann sollte seine Patronen selbst befüllen können. Bis zum Jahre 2003 war refill24 ausschließlich Lieferant von Nachfüllsets.
Anfang 2003
Nach fünf Jahren sah Willi Liebertz die Notwendigkeit einer Innovation im Refill-Bereich. Das Befüllen von Patronen setzt ein gewisses technisches Verständnis und eine gewisse Geschicklichkeit voraus. Nicht jeder bekommt das von ganz alleine hin. Außerdem steigt die Zahl unterschiedlicher Patronen immer weiter und damit der Bedarf neuer Befülltechniken. Eine weitere Idee nahm ihre Konturen an: “Wäre es nicht gut, wenn jeder seine Patronen professionell selbst befüllen lassen könnte?” Gesagt getan: die refill24 Druckertankstelle wird geboren. refill24, der Erfinder der Druckertankstellen, eröffnet die weltweit erste Druckertankstelle in Aachen (Nordrheinwestfalen). Kunden können sich somit direkt vor Ort ihre Patronen befüllen lassen. Das Wiederbefüllen kann den Lebenszyklus einer Patrone fünf- bis achtmal verlängern. Ein ehemaliges Wegwerfprodukt erreicht so eine hervorragende Ökobilanz. Aus einem Einwegbehälter wird ein kostensparender Mehrwegbehälter. Diese Idee schlug ein wie eine Bombe und ein dichtes Netzwerk von refill24 Druckertankstellen entwickelte sich rasant.
Anfang 2004
Gründung der refill24 GmbH in Herzogenrath (Nordrheinwestfalen).
Die gesamte logistische Organisation sowie der technische Support als auch die Administration werden von hier aus koordiniert. Auch die Geschäftsführung hat hier ihren Sitz.
Anfang 2005
Das Konzept der Druckertankstellen wird erweitert: Die Filialen füllen nicht nur die Patronen der Desktopdrucker nach sondern bieten nun zusätzlich das Auftanken von Laserkartuschen und Großformatdruckern an. Das bedeutet für jeden Kunden — sowohl Endverbraucher als auch Geschäftskunde — preisgünstige und qualitativ hochwertige Kartuschennachfüllungen.
Ende 2005
Im November 2005 haben sich die refill24 Zentralen für West- und Osteuropa in Aachen und Wien zusammen geschlossen. Die Gesellschaften haben von je her eng miteinander kooperiert und nach dem gleichen Konzept gearbeitet, waren jedoch bisher rechtlich voneinander unabhängig. Mit der Rechtsform der Aktiengesellschaft wurden Strukturen geschaffen, um die europaweite Expansion von refill24 — über die bisherigen Hauptmärkte Deutschland, Österreich und Niederlande hinaus — voranzutreiben. Die Finanzierung der refill24 Holding AG erfolgt durch eine österreichisch-schweizerische Investorengruppe, die nun an der Gesellschaft beteiligt ist.
Ende 2007
Die Expansion geht weiter. Sagenhafte 265 refill24-Druckertankstellen in Deutschland und mehr als 650 refill24-Druckertankstellen europaweit sprechen für sich. refill24 ist zu einem Global Player geworden. Druckertankstellen in Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Ungarn, Tschechien, Polen, Bulgarien, Albanien, Kosovo, Griechenland, Dänemark, Norwegen, Schweden, Spanien, Portugal, England, Serbien, Kroatien, Schweiz, Lettland, Ukraine und Bosnien-Herzigowina, nun gibt es nur noch wenige weiße Flecken in Europa.
2009
Nach Reorganisation und Neustrukturierung präsentiert sich refill24 in neuem Gewand, doch mit unveränderten Maximen und Geschäftsideen. Ökonomisch im Dienste unserer Kunden und ökologisch im Dienst für unsere Umwelt.
Geschichte